INTERVIEW
KS事業部 Hさん 勤続年数 8か月 キャリア採用
この業界を志したきっかけ、IBCommunicationsに入社を決めたきっかけ・決め手は？
この業界を志したきっかけは、コロナ禍で中小企業様が苦しんでいる中でコンサルタントとして悩みを抱える中小企業様の役に立ちたいと考えたからです。ITについての専門的な知識を持ち合わせていませんでしたが、IT業界に飛び込んでみてから徐々に積み上げていこうと考えておりました。そんな中でIBCommunicationsの求人を見つけ、事業内容や働き方などに関心を持ち応募しました。
現在の部署での仕事内容
KS事業部では、サブスク型のITサポートサービスであるiComサポートサービスの導入推進を行っています。東海4県で現在約400社のお客様をサポートしていますが、1社でも多くのお客様に弊社サポートの魅力を知っていただけるよう日々勤しんでいます。
仕事の面白さ、やりがいは？
まったく面識のない企業様に対して、1からサポートの内容を説明し、お客様のスタートを切らすことができたときにやりがいを感じます。多くのお客様は、自社内だけでは解決できなかった課題や着手できなった課題に対して、半年・1年と放置してしまう傾向があります。そこで我々が少し背中を押してあげることで、お客様のペースで1歩1歩前に進むことができます。お客様の前進を通じて自分自身も成長していくという点に、仕事の面白さがあると思います。
これまでで印象に残る仕事は？
営業活動自体が初めての経験なので、アプローチから商談、契約、その後のフォローまですべてが印象に残っています。その中でも特に印象に残っているのが、「丁度こういったサポートを探していたんだよね」と、ご共感いただきご契約されたお客様です。全国各地のどこに、そしてどのような悩みを抱えたお客様がいるかはわかりません。けれど、1人でも多くのお客様に、弊社のサポートを知っていただくことが重要であると考えています。
社内での人間関係、福利厚生といった働く環境について
入社当時はうまく溶け込むことができるか不安もありましたが、わからないことに対して親身に教えくれますし、仕事以外の話もすることですぐに溶け込むことができました。人間関係で悩むことがない職場はなかなかないと思いますので、入社してよかったです。また、週休2日と週休3日の働き方が選択できるので、自分の時間を大切にしたいという方にはおすすめです。
福利厚生に関しては、資格手当や振替休日制度などがあり、充実していると思います。
これからのキャリアプラン・取り組んでいきたいと思っていること
IT化・DX化は、骨太方針や電子帳簿保存法・インボイス制度などの昨今の法律の面からも無視できない、むしろ無視していては通れないような時代になってきています。感染症の影響や少子化などにより競争が激化していく中で中小企業様は生き残りをかけて戦っていかなければなりません。そんな中で社内だけで解決するのではなく、外部の専門家を活用していくことが有効であると考えてます。
今日・明日の身銭を稼ぐためのアドバイスをすることはもちろん重要ではありますが、5年後・10年後を見据えた中長期的な方向性を導けるようなコンサルタントになりたいですね。そのためにまずは自分自身の知識と経験を積み上げていきたいと考えています。
入社を検討している方への応援メッセージ
社員はみんなとても優しく、親身に接してくれので、溶け込むのは早いと思います。仕事の内容的にもお客様への利益貢献活動がメインなので、たくさんの感謝をいただく仕事だと思います。
IBCommunicationsに入社し、一緒に成長していきましょう。